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グループ概要代表挨拶・プロフィール

会長挨拶

 土田萬里子からのメッセージ

 世界中何やら不穏な空気と、荒れまくりの地球環境の中で思うことは、いろいろ。
降りかからないように、賢者の皆さん、集まってできることを一つづつ、何とかしてください。 「私ができること」を「しなければならないこと」に置き換えて、私に預けられた残り時間に少しづつでも続けていこう。がんばるぞ!



会長 土田萬里子プロフィール

土田萬里子

 1966年 ANA客室乗務員(現CA)として18歳で入社。最年少教官として地上勤務をしたことで、接遇マナー教育の基礎を着けた。当時CAは未婚が条件であったため、運動はしたものの認められず、結婚のため1973年退職。
 同年、銀座の資生堂パーラーが日本初の1000円コーヒーを提供するサロン・ド・カフェを開店するにあたり、準備段階から参加、デザイナー芦田淳氏の店舗拡張時期に転職、プレタポルテやパリコレや、ファッション業界に身を置き営業販売経験を積む。いずれも最高のサービスを顧客に提供する環境に身を置くことができた。
 出産のため1977年退職、1983年まで長めの育児休暇をとり、現在まで産業能率大学総合研究所兼任講師として企業研修に、専門学校、大学などで講座を持つようになり、STFグループとして活動を続けてきた。
 著作も増え、雑誌や新聞での連載もするうちに、コミュニケーション能力開発の教材開発も進み、2009年「どこでも役立つこれからのビジネスマナー」をSTFグループのハンドブックとして制作、通信問題集「新社会人自立宣言」も5年の開発を重ね、「今」にふさわしい形を提供することができるようになった。